Våra produkter tillverkas och anpassas efter medicinsk bedömning av ortopedläkare, reumatologer och i vissa fall neurologer eller andra med delegerad ordinationsrätt. De skriver i sin remiss vad patienten har för grunddiagnos, vilken typ av hjälpmedel det rör sig om och vilken funktion de är ute efter.
Remissen skickas till OT-Center och patienten får en kallelse för måttagning/utprovning av hjälpmedlet. Då alla personer är unika och har olika förutsättningar går det inte att generalisera ett handikapp eller ha en "standard lösning" för dessa. De flesta hjälpmedlen görs helt individuellt anpassade, detta kräver en noggrann måttagning och undersökning.